Van 60 losse dashboards naar één centrale omgeving
IDA Foundation
Nieuwe rapportages kwamen er niet meer bij en afdelingen hielden hun eigen Excels bij. QUIKK bracht ruim 60 dashboards samen in Power BI en herzag het Oracle Data Warehouse. De verwerking daalde met 97 procent en 199 werknemers werken nu dagelijks met dezelfde cijfers.
Power BI
Uitdaging
Het rapportagelandschap draaide op QlikView, een omgeving die niet verder werd doorontwikkeld. In de praktijk betekende dat er geen nieuwe rapportages ontwikkeld werden en afdelingen hun eigen Excel bestanden bijhielden.
De onderliggende Oracle-processen verwerkten elke nacht ongeveer 50 miljoen rijen. Daardoor duurde het tot laat in de ochtend voordat de data actueel was en liepen laadprocessen regelmatig vast.
Daarnaast ontbrak een gedeelde definitie van begrippen, waardoor afdelingen verschillende getallen en definities hanteerden.
Oplossing
Één centrale rapportageomgeving
Ruim 60 dashboards zijn opnieuw ontwikkeld en ondergebracht in Power BI, aangesloten op het Oracle Data Warehouse. Management en operatie werken sindsdien vanuit dezelfde bron, met dezelfde definities.
Een fundament dat het bijhoudt
Binnen het Oracle Data Warehouse zijn datamodellering, ETL-processen en de verwerking van brongegevens herzien. De dagelijkse verwerking ging van ongeveer 50 miljoen naar 30.000 rijen, een reductie van 97 procent in verwerkingstijd. In de praktijk betekent dat de data elke ochtend klaarstaat, zowel voor het kantoor in Nederland als in India.
De organisatie zelf aan het stuur
Naast de techniek is de dataorganisatie geprofessionaliseerd met een governance framework, verbeterde integraties, API-koppelingen en gateways. Belangrijker voor de dagelijkse praktijk: door een versimpelde datastructuur is er veel minder kennis nodig om te ontwikkelen. Daardoor konden 8 werknemers worden opgeleid om zelf rapportages te bouwen en 199 collega's om ermee te werken.
Wat er veranderd is in de dagelijkse praktijk
Rapportagevragen bleven voorheen liggen. Nu worden ze in een paar dagen opgelost, vaak door iemand op de afdeling zelf
Afdelingen sturen nu dagelijks op goed KPI’s in plaats van maandelijks achteraf
Discussies over welk getal klopt zijn verdwenen, omdat iedereen uit hetzelfde model werkt
Resultaat
Voor de organisatie
199 werknemers werken dagelijks met dezelfde cijfers, waarvan 8 zelf rapportages ontwikkelen
Nieuwe vragen worden intern beantwoord in plaats van uitbesteed of uitgesteld
Eén gedeelde definitie van begrippen, waardoor cijfers niet meer ter discussie staan
Technisch
Ruim 60 dashboards gemigreerd naar Power BI
97 procent reductie van de verwerkingstijd, van ongeveer 50 miljoen naar 30.000 rijen per dag
Governance framework en schaalbare architectuur voor verdere groei
